ความท้าทายในการเป็น Head of Software Engineer ของ spark มีอะไรบ้าง

ความท้าทายหลักคือการสร้างแอป ทีทีบี ทัช ให้มีทั้ง Business Roadmap ที่แข็งแกร่ง และสามารถรองรับผู้ใช้งานหลายล้านคนที่มีแนวโน้มจะเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ

สำหรับความท้าทายในเรื่องอื่นๆ คือ
1. Innovation Team with Financial Compliance การธนาคารมีข้อกำหนดด้าน Compliance ในขณะเดียวกันยังต้องตามเทคโนโลยีให้ทัน การหาสมดุลระหว่างการคิดนอกกรอบและการยึดตาม Compliance จึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย

2. Deliver Speed vs. Deliver Quality ผู้ใช้งานย่อมคาดหวังให้แอปทำงานรวดเร็วและต้องมีฟังก์ชันใหม่เสมอ เราเลยต้องหาสมดุลระหว่างการออกแบบที่สามารถรองรับผู้ใช้บริการจำนวนมากๆ ได้ และต้องมี Zero Downtime แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องรองรับฟังก์ชันใหม่ๆ เสมอ

3. Team Ownership และ Talent Management การทำให้ทุกคนรู้สึกมีความเป็นเจ้าของ ทีทีบี ทัช จะมีส่วนช่วยให้ทีมตัดสินใจได้ดีที่สุด โดยคำนึงถึง Users เป็นหลัก นอกจากนี้ การดูแลพัฒนาคนในทีม และสร้างสภาพแวดล้อมที่มีทั้งความท้าทายและสนับสนุนให้ทีมเติบโตไปพร้อมๆ กันก็เป็นอีกหัวใจสำคัญครับ